FLOW

交換・修理の流れ

はじめてでも安心。ご相談から工事完了までの5ステップ。

Guide はじめてでも安心

水サポでは、ご連絡いただいてから工事完了まで、丁寧にご説明しながら進めます。
「はじめてで不安…」という方も、遠慮なくご相談ください。

  1. スタッフが電話とメールでの相談方法を案内している様子

    STEP 01

    まずはご相談
    （お電話・メール）

    フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
    状況をお聞きし、スムーズに対応します。

    メーカーと品番がわかるとよりスムーズです。

    今すぐ電話する メールで相談する
  2. スタッフが現地で配管と設備の状態を確認している様子

    STEP 02

    現地調査（最短当日）

    現地に伺い、故障状況・設備を確認します。
    修理か交換かをご提案し、費用・スケジュールをお伝えします。

    • 最短当日

    出張調査費は無料です。

  3. スタッフがお見積もりの内容をお客様に説明している様子

    STEP 03

    お見積もりのご提示・ご了承

    作業前に必ずお見積もりをご提示します。
    ご了承いただいてから作業を開始しますので、
    「後から高額になった」というトラブルは一切ありません。

    • 明朗会計
    • 追加請求なし
  4. スタッフが給湯器の交換工事を行っている様子

    STEP 04

    修理・交換工事

    ご承諾いただいた日時に工事を行います。
    最短当日対応可能（部品在庫による）。
    丁寧・迅速な施工をお約束します。

    • 最短当日対応可能
    • 丁寧・迅速な施工
  5. 工事の完了をお客様と一緒に確認している様子

    STEP 05

    完工確認・お支払い

    作業完了後、お客様にご使用をご確認いただきます。
    お支払いは現金・銀行振込・キャッシュレス決済からお選びください。

    • 現金
    • 銀行振込
    • クレジット
    • QR決済

Model Number 給湯器の品番（型番）の調べ方

品番があると、より正確なお見積もりをご提示できます。
給湯器本体の前面・側面のラベルに記載されています。
分からない場合はそのままお問い合わせください。

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給湯器本体の側面にあるラベルの位置と、側面・前面それぞれのラベルの記載例。型式と製造番号が記載されている。
側面または前面に貼付されています。 ※設置環境により左右どちらかにあります。

ラベルは機種によって位置や形状が異なります。
見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。